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제목 택배사 임시 변경 (번개배송 일시중단)
작성자 마다메이드 (ip:)
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  • DATE 2018-07-30 16:08:00
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안녕하세요 마다메이드 고객 여러분

저희가 기존에 이용하던 '드림택배' 서비스가 원활하지 못하여

고객님께 좀 더 안전한 배송을 해드리고자

임시적으로 CJ대한통운으로 변경되어 발송됩니다.


번개배송은 정상적으로 당일출고로 진행되나

일시적으로 드림택배 이용하던 업체들이 분산되어

출고가 되었더라도 택배사 몰림현상으로 인해 택배사측에서 배송 지연이 예상됩니다.

혼란스럽게 해드려 진심으로 사과드립니다.

빠른 안정을 위해 죄선을 다하겠습니다.





Q. 왜 지연되는 건가요?

화물연대 파업으로 인하여 택배사업무 거부로 인해 택배이동이 원활하지 못하게 되었습니다.

현재 이전 출고 상품들도 이동중에 머물러있는 상품들도 지연이 예상됩니다.

마다메이드에서도 갑자기 내려진 사항으로 어려움을 겪고있습니다.

갑작스러운 변동으로 인해 고객님들께 불편을 드려 정말 죄송합니다.





Q. 대체방안은 있는 건가요?

다른 타 택배사로 대체 발송해드리려 합니다.

현재 임시로 7월30일 출고건부터 CJ대한통운으로 발송하고 있습니다.





Q. 출고가 되면 바로 받을 수 있는 건가요?

부득이하게 CJ택배사로 대체 발송되긴 하지만

현재 전반적인 택배사 업체들이 어려움을 겪고 있는 부분으로

이동 중 지연이 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.





Q. 꼭 기다렸다가 받아야 하나요?

이미 출고가 나간경우 : 번거롭더라도 현재 보관중인 대리점을 찾아가셔서

직접수령을 하시는 방법이 있습니다.

아직 출고가 되지 않은 경우 퀵배송을 이용하시는 방법이 있습니다.

혹시라도 급하신 물건이 있으시면 미리 연락주시면 처리 도와드리겠습니다.

택배사 지연으로 불편을 겪고계신 모든 분들께 다시 한 번 죄송합니다.

빠른 정상화가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

@마다메이드 드림
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