4월20일필요해서 4월11일주문했고 제품이 안와서 그담주 월요일 16일 다시문의 금요일 필요하니 목요일까지 배송 되나요?질문드렸고 만약 안되면 취소할께요라고 문의드렸더니 바로 오늘 16일 배송됩니다 해서 다행이고 고맙다고 알겠다고했는데...수요일18일저녁까지 배송되지않아 오늘19일 다시 문의드렸더니 출고 안됐고 내일 금요일 출고예정이라고하네요.
내일 필요한데 내일보내면 어쩌냐고 하니 계속 죄송하다는 말만 ...전화하니 전화도 안받으시네요.
취소해달라고하고 부산에 오늘 당장 살수있는업체 알아봐달라고 그리고 피해보상해달라고 했더니... 소비자원에 신고하라고 하네요.
평에 배송이 늦다고 해서 중간에 확인문의까지드렸는데 ...꼭 필요해서 주문했는데 ...배송이 안되면 미리 연락주시고 취소해주셨으면 화가 안났을텐데...지금 무척 화가나네요.
업체가 피해본 소비자를 대처하는방법도 너무 미흡하네요.
다른분들도 혹시나 저같은 속상일을 안당하셨으면 해서 평 남겨요. 일단 네이버에 신고 하고 소비자원에도 신고했어요.
금액도 적은데 피해보상 그것보다도 판매업체로써 소비자를 대하는 태도에 분명 문제 있어보이네요.
반성이 꼭 필요한 업체입니다.